亚运之年,杭城上下充满亚运热情。作为与杭州图书馆党委共建党建共同体、签订志愿服务协议的单位,必赢官网继教学院、培训学院党总支、团委积极助力杭州图书馆“亚运青年V站”建设。经过人员招募、志愿服务培训等,8月—10月期间,共有42名学子作为亚运服务专项志愿者,提供信息咨询、交通指引、语言服务、应急救援等服务,服务时长累计363.62小时,为亚运文化注入了服务温度、青年力度。
服务内容信息咨询岗的杨舟在杭州亚(残)运会期间主要负责提供旅游观光、便捷出行及亚运会、亚残运会赛事信息咨询等志愿服务。回想起这段难忘的经历,她依然记忆犹新。“亚运会志愿者群演落选让我心情低落很久,当得知杭州图书馆招募‘亚运青年V站’志愿者时,我毫不犹豫报了名,我想换种方式服务亚运。在‘亚运青年V站’服务期间,我不仅提升了个人工作能力,也感受到了团队力量的温情,非常感谢学校给了我圆梦的机会。”
来自交通指引岗的王雅彦主要负责提供杭州市区乘车路线咨询服务,在她看来,“亚运青年V站”志愿服务让她切实体会到了实践经验的重要性,未来,她将努力积累更多志愿服务经验,帮助更多需要帮助的人。
陈亦乐负责的是语言服务,主要是在周末及节假日期间,为来杭运动员、外国游客提供英语翻译志愿服务。“接通电话,熟练说着‘您好,这里是杭州图书馆’的时刻,我知道我已经喜欢上这段时光。这段经历不仅让我学习到了图书馆的一些基本操作知识,也认识到细心、耐心的重要性。随着对业务的逐渐熟练,我慢慢感受到了助人之乐,也为自己能够为杭州亚运会的顺利举办出一份力而感到骄傲和自豪。”